Términos del Servicio

En cumplimiento de la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y con el propósito de garantizar que los consumidores tomen decisiones de consumo informadas, procedemos a suministrar los términos del servicio.

1) SOBRE EL ENVÍO GRATUITO A TODO EL PERÚ

  • El envío gratuito está sujeto a una vigencia temporal.

  • No es acumulable con cupones de descuento y otras promociones. (No es posible aplicar 2 ó más cupones de descuento en el monto final a pagar del pedido). Si el pedido final a comprar tiene una rebaja en el precio (promociones, cupones y/o descuentos), siempre se tomará este valor con descuento como base para la aplicación de la política de envío gratis.

  • Los envíos a provincia gratuitos serán ÚNICAMENTE por la empresa Shalom. El envío gratuito a provincia será ÚNICAMENTE a la agencia de destino, mas no a domicilio.

  • Si el cliente desea su envío por otra agencia, puede solicitarlo mediante nuestro canal de ventas al 903579302. El envío tendrá un costo adicional dependiendo de la agencia, lugar de envío o dimensiones de la caja.

Ver términos de envío.

2) SOBRE EL SERVICIO DE ENTREGA DEL PEDIDO

  • Para seguridad de nuestros clientes, al momento de la entrega es importante que el cliente muestre su DNI para identificar que es la misma persona que realiza el pedido.

  • Si el cliente manifiesta que no podrá recepcionar el pedido, le pedimos que indique por correo o al número de celular del cual realizó el pedido los datos de la persona que sí podrá recepcionar. Esta persona también deberá mostrar su DNI al momento de la entrega.

3) SOBRE EL CYBER mundomeraki: (actualmente no está vigente)

  • El Cybermundomeraki está sujeto a una vigencia temporal.

  • El monto de compra debe ser igual o mayor a S/100 para poder ser válido.

  • No es acumulable con cupones de descuento y otras promociones. (No es posible aplicar 2 ó más cupones de descuento en el monto final a pagar del pedido).

4) SOBRE EL USO DE NUESTROS CUPONES DE DESCUENTO

  • El uso de cupones puede estar limitado a cierto tipo de productos y/o pedidos en ciertas cantidades y/o por ciertos períodos de tiempo, dependiendo de los criterios establecidos por mundomeraki.com.

  • Al realizar un pedido con un cupón, acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se establecen a continuación:

    • Los cupones son solo válidos para comprar en mundomeraki.com.

    • Se puede utilizar solo un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra.

    • Los cupones de descuento son válidos para la compra del mismo producto en diferentes diseños o colores y caducarán si no se han utilizado transcurrido el periodo de vigencia del cupón.

    • Si tiene dudas al respecto, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición, comunicándose a nuestro WhatsApp +51 992 023 958.

    • No son acumulables.

    • El monto de descuento del cupón no será devuelto si se genera la devolución de la compra.

5) SOBRE EL CUPÓN mundomeraki10

  • El cupón mundomeraki10 está sujeto a una vigencia temporal (actualmente no se encuentra vigente).

  • El monto de compra debe ser igual o mayor a S/150 para poder ser válido.

  • El cupón solo es válido por la primera compra realizada en la web mundomeraki.com, donde deberá ser introducido al momento de realizar la compra. El descuento del 10% se reflejará de forma automática.

  • No realizamos devoluciones de dinero en caso de que el cliente no haya introducido correctamente el código mundomeraki10 y este no se haya aplicado en su compra.

  • No es acumulable con cupones de descuento y otras promociones. (No es posible aplicar 2 ó más cupones de descuento en el monto final a pagar del pedido).

6) SOBRE POLÍTICAS DE USO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

  • A continuación, se expresan a través de las Declaraciones de Privacidad y Confidencialidad los detalles relacionados con el envío de comunicaciones por parte de mundomeraki.com a sus usuarios.

  • Es importante que sepa que en cualquier momento puede solicitar ser removido de nuestras listas y de esta forma interrumpir el proceso de envío para comunicaciones futuras.

En cumplimiento de la LPDP (Ley de Protección de Datos Personales) y de su reglamento:

  • Los datos personales que nos brinde y autorice serán utilizados únicamente por mundomeraki.com (empresa ubicada en Lima – Perú) con el fin de validar sus datos y enviar información comercial de su interés, así como información de nuestras promociones especiales, novedades y nuevo ingreso de productos.

  • Usted queda informado y autoriza de manera libre e inequívoca dicho tratamiento para las finalidades mencionadas. Le garantizamos la total confidencialidad sobre los mismos y nos comprometemos a custodiarlos y protegerlos.

  • Puede en todo momento ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) comunicándose al correo contacto@mundomeraki.com.

7) DISPONIBILIDAD DE STOCK EN NUESTROS PRODUCTOS

  • Las compras realizadas en la web están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de que la web indique que hay stock y por algún motivo no se cuente con dicho stock, personal de mundomeraki.com se comunicará con el cliente para proceder a anular la compra y hacer la devolución del dinero en el mismo medio de pago efectuado en un lapso menor a 7 días útiles.

  • Hacemos notar que, si bien la operación de reembolso se efectuará tan pronto el cliente sea notificado, en ocasiones el extorno se verá reflejado recién en el próximo estado de cuenta de su tarjeta.